Ako vyzerá content plán, ktorý reálne prináša zákazníkov

Minule mi jeden klient poslal tabuľku.

47 riadkov. Dátum, téma, formát, hashtagy. Vyzeralo to ako vytlačené z nejakej vysokoškolskej knižky o sociálnych sieťach.

Bolo to pekné ale malo to malinký problém. Za pol roka mu to neprinieslo ani jedného zákazníka.

Väčšina firiem si content plán predstavuje ako rozvrh publikovania. V pondelok tip, v stredu zákulisie, v piatok motivačný citát.

Vyzerá to profesionálne.

Lenže rozvrh je len o tom, KEDY niečo pridáte. Nič nehovorí o tom, PREČO by vás mal niekto sledovať a AKO sa z toho sledovania stane zákazník.

A presne tu firmy strácajú mesiace aj peniaze.

Kde sa robí chyba?

Bežný content plán je len: „O čom dnes napíšeme?"

Content plán, ktorý funguje, sa pýta: „Aký problém tento príspevok rieši a čo má človek spraviť potom?"

Je to jemný rozdiel v otázke. Ale obe odpovede vám prinesú úplne iný výsledok.

Je to ako keby ste stavali dom a riešili iba to, akou farbou natriete steny. Kým vám chýbajú základy, farba fasády vás nezachráni.

Ako teda vyzerá funkčný plán?

Tri veci, ktoré musí obsahovať:

1. Každý príspevok rieši konkrétnu obavu alebo otázku zákazníka. 

Nie „buďme viditeľní". Ale konkrétne: 

„Koľko to stojí?", 

„Funguje to aj pre malú firmu ako tá moja?", 

„Prečo si vybrať vás a nie konkurenciu?"

2. Obsah je namixovaný podľa toho, kde sa človek nachádza. 

Časť príspevkov buduje dôveru (príbehy, výsledky, zákulisie). 

Časť učí (rady, návody). 

A časť, tú väčšina firiem úplne vynecháva, priamo predáva. So slušným, jasným CTA.

3. Každý mesiac má jeden jasný cieľ. 

Nie „byť aktívny na sociálnych sieťach". 

Ale napríklad „získať 10 dopytov na jarnú akciu" alebo „naplniť termíny na máj". Content sa potom tvorí okolo tohto cieľa, nie naopak.

A čo z toho máte?

Keď máte tieto 3 veci, prestanete sa pýtať „čo dnes napíšeme" a začnete sa pýtať „čo dnes predávame".

Rozdiel je v tom, že prvá otázka vás bude prenasledovať každý týždeň nanovo. Druhá vám dá plán na celý mesiac dopredu.

Content plán nie je o tom, aby ste boli online. Je o tom, aby ste boli v hlave zákazníka presne vtedy, keď sa rozhoduje.

Počujeme sa čoskoro,

Andrej

P.S. 

Ak sa vám tento článok páčil, tak si zamilujete náš bezplatný newsletter. Pravidelne tam podnikateľom, ako ste vy, posielame rady, ako zlepšiť ich marketing a podnikanie. Prihláste sa tu.