Máte viac pobočiek? Google možno pozná len jednu z nich

Minule mi volal klient, ktorý má na východe tri predajne. V Košiciach, Prešove a Michalovciach.

V jeho hlase som počul frustráciu. „Pán Vaňo, v Košiciach nás ľudia nájdu okamžite. Ale v Prešove? Tam podľa Googlu ani nemáme predajňu."

Sranda bola, že všetky pobočky boli takmer identické. Rovnaký tovar, rovnaké ceny, rovnakí ľudia za pultom.

Tak v čom bol rozdiel?

V tom, ako sa správal ku Google Business Profilu (bezplatný firemný profil, ktorý sa zobrazuje v mape a vo výsledkoch vyhľadávania) pri každej pobočke.

Košická pobočka mala nádherne vyplnený profil, fotky, recenzie, popis služieb. Prešovská mala len názov a adresu. Preto ju Google neukazoval.

A presne to sa deje väčšine firiem s viacerými pobočkami. Venujú energiu jednej pobočke, zvyčajne hlavnej alebo najstaršej, a na zvyšok zabúdajú.

Ako to teda spraviť poriadne?

1. Každá pobočka musí mať svoj vlastný Google Business Profil

Nie jeden profil pre celú firmu. Jeden pre každú adresu. S vlastnými fotkami, vlastnými recenziami, vlastným popisom.

2. NAP musí sedieť do detailu

NAP = Name, Address, Phone (názov, adresa, telefón). 

Musí byť na webe, v profile aj v katalógoch na písmenko rovnaký. 

Google si inak nie je istý, či ide o tú istú firmu. A neistotu potrestá horším umiestnením.

3. Každá pobočka potrebuje vlastnú stránku na webe

Nie jednu spoločnú stránku „Naše pobočky" s adresami pod sebou. 

Každá jedna pobočka musí mať samostatnú stránku pre každé mesto, s miestnym obsahom. Čo tam riešite, pre koho, prečo práve tam.

Toto nie je práca na hodinu. Ale ani na mesiac.

Odmena je ale jasná. Každá vaša pobočka si výrazne zlepší svoje postavenie na Google.

Predstavte si to ako franšízu reštaurácií. Ak má jedna pobočka skvelé recenzie a fotky jedla, a druhá len prázdny riadok v telefónnom zozname, hladný človek si vyberie tú prvú. Aj keby bola tá druhá bližšie.

Počujeme sa čoskoro, 

Andrej

P.S. 

Pripravujeme krátku príručku o tom, ako nastaviť Google Business Profil pre viacero pobočiek správne. Ak ju chcete dostať ako prví, prihláste sa na náš newsletter. Prihláste sa tu.