Ako napísať popis firmy na Google, ktorý priláka zákazníkov

Minule som našiel Google profil jednej veľmi známej lokálnej firmy. Šikovní ľudia, dobré recenzie, pekné fotky.

A potom som si prečítal ich popis firmy.

„Sme dynamická spoločnosť poskytujúca komplexné riešenia s dôrazom na spokojnosť zákazníka."

Prečítal som to trikrát a stále som netušil, čo vlastne robia.

Prečo na tom vôbec záleží

Popis firmy na Google, tento:

Je jedna z prvých vecí, ktorú si o vás potenciálny zákazník prečíta. Keď niekto hľadá „inštalatér Trnava", uvidí zoznam firiem a v tej sekunde sa rozhoduje, na koho klikne. A práve popis je to čo rozhoduje o tom či získate zákazníka vy alebo váš konkurent.

Viete, čo je na tom najhoršie?

Väčšina firiem túto obrovskú príležitosť využije len na prázdne frázy, ktoré nič nehovoria. Je to ako keby ste dostali 30 sekúnd v rádiu a využili ich na to, aby ste povedali „sme firma, ktorá podniká". Ľudia počúvajú. Ale nič z toho nezískate.

Dobrá správa je, že to viete opraviť do 15 minút. A väčšina vašej konkurencie to nikdy neurobí.

Ako napísať popis, ktorý prináš zákazníkov

Zabudnite na to, ako znie „korporátna profesionálnosť". Píšte tak, ako to reálne hľadá zákazník. Držte sa troch vecí:

• Prvá veta = čo robíte a pre koho.  Žiadne omáčky. „Rekonštruujeme kúpeľne na kľúč pre rodiny v Nitre a okolí." Človek za 4 sekundy vie, či je na správnom mieste.

• Prihoďte dôvod, prečo práve vy.  Jedna konkrétna vec, ktorá vás odlišuje - 15 rokov praxe, robota do 3 týždňov, fixná cena bez prekvapení. Nie „kvalita a spoľahlivosť". To hovorí každý.

• Použite slová, ktoré ľudia googlia.  Ak vás hľadajú ako „pokrývač", nepíšte „realizátor striech". Google aj zákazník musia hneď pochopiť, čo ponúkate.

A na koniec pridajte jasný ďalší krok. „Zavolajte a dohodneme si nezáväznú obhliadku." Nenechávajte človeka hádať, čo má robiť.

Malý test na záver

Prečítajte si svoj popis nahlas a spýtajte sa: 

“Vedel by úplne cudzí človek po prvej vete povedať, čo robíte a či ste pre neho?”

Ak áno, máte hotovo.

Ak nie, máte pred sebou 15 minút, ktoré vám môžu priniesť zákazníkov, ktorí by inak klikli na niekoho iného.

Nič nie je garantované. Ale toto je jedna mála vecí, kde za pár minút práce viete reálne zvýšiť počet ľudí, ktorí vás oslovia.

Počujeme sa čoskoro, 

Andrej

P.S. 

Ak sa vám tento článok páčil, tak si zamilujete náš bezplatný newsletter. Pravidelne tam podnikateľom, ako ste vy, posielame rady, ako získať viac zákazníkov a zlepšiť svoj marketing. Prihláste sa tu.