Ako napísať Google reklamu, na ktorú ľudia naozaj klikajú

Predstavte si, že vám pod drezom tečie voda.

Do Googlu napíšete „inštalatér Bratislava“ a vyskočí na vás reklama:

„Váš spoľahlivý partner. Kvalita a profesionálny prístup.“

Krásne. Len stále neviete, či ten partner opravuje potrubie alebo predáva účtovný softvér.

Presne takto znie reklama, ktorú môže použiť takmer hocijaká firma. A práve preto dáva zákazníkovi tak málo dôvodov kliknúť.

Pri písaní Google reklamy by som začal jednou otázkou:

Čo potrebuje človek uvidieť, aby si povedal „toto hľadám“?

Dnes sa pozrieme na textové reklamy vo vyhľadávaní. Tie, ktoré sa ukážu, keď človek zadá do Googlu konkrétny problém alebo službu.

Tri veci, ktoré má reklama povedať

1. Robíme presne to, čo hľadáte.

Keď niekto hľadá servis klimatizácie, ukážte mu titulok „Servis klimatizácie Bratislava“.

Má problém so zariadením, ktoré už vlastní. Ponuka montáže novej klimatizácie môže jeho potrebu úplne minúť.

Preto si pred písaním otvorte prehľad hľadaných výrazov a pozrite sa, aké slová ľudia skutočne používajú. Servis a montáž si zaslúžia vlastné texty aj zodpovedajúce stránky.

Ak medzi výrazmi nachádzate návody alebo pracovné ponuky, pomôžu vám aj vylučujúce kľúčové slová.

2. Tu je konkrétny dôvod, prečo si vybrať nás.

„Profesionálny prístup“ si o sebe napíše každý.

„Cenu potvrdíme pred opravou“ už odpovedá na konkrétnu obavu, koľko ma to bude stáť?

Podobne môže fungovať informácia o obsluhovanej lokalite, dostupnosti alebo rozsahu služby. Vyberte výhodu, ktorá zákazníkovi pomáha rozhodnúť sa.

A musí byť pravdivá. Výjazd do hodiny patrí do reklamy len vtedy, keď ho v uvedenej oblasti a čase viete splniť.

3. Takto spravíte ďalší krok.

„Kontaktujte nás“ necháva človeka hádať, čo bude nasledovať.

„Overte si voľný termín“ mu dáva jasnejšiu predstavu. Rovnako „Požiadajte o cenovú ponuku“ alebo „Objednajte si obhliadku“.

Aj odporúčania Googlu pre reklamné texty zdôrazňujú relevantné slová, zákaznícke výhody a konkrétnu výzvu k akcii.

Ako to vyzerá v praxi?

Vezmime si modelovú firmu, ktorá servisuje klimatizácie v Bratislave a cenu naozaj potvrdzuje vopred.

Takto môžu vyzerať tri titulky:

• Servis klimatizácie Bratislava

• Cenu potvrdíme pred opravou

• Overte si voľný termín

A dva popisy:

Klimatizácia nechladí? Dohodnite si diagnostiku v Bratislave. Cenu potvrdíme vopred.

Servis klimatizácií v Bratislave. Kontaktujte nás a overte si dostupný termín.

Človek vie, čo robíte, kde to robíte aj čo má spraviť ďalej.

Nesnažte sa preto zaplniť všetky polia pätnástimi verziami slova „kvalita“. Pridajte rôzne užitočné informácie: službu, lokalitu, výhodu či ďalší krok.

Kliknutím sa to ešte nekončí

Keď reklama ponúka servis klimatizácie, po kliknutí má človek pristáť na stránke servisu. S rovnakou ponukou a jednoduchou možnosťou objednať sa.

Poslať ho na všeobecnú úvodnú stránku je ako pozvať človeka do predajne po konkrétny výrobok a potom ho nechať hľadať v sklade. Viac o tom píšem v článku o nadväznosti reklamy a cieľovej stránky.

Pri vyhodnocovaní sledujte CTR, teda podiel zobrazení, ktoré priniesli kliknutie. Pridajte k nemu počet relevantných dopytov a cenu za jeden dopyt.

Samotné vyššie CTR vám ešte nezaplatí faktúry.

Na začiatok by som otestoval jednu konkrétnu zmenu, napríklad všeobecnú frázu nahradil výhodou „Cenu potvrdíme pred opravou“. Ostatné podmienky držte čo najpodobnejšie a víťaza nevyhlasujte po troch kliknutiach.

Tento týždeň si otvorte jednu svoju reklamu. Rozpozná v nej zákazník svoju potrebu? Má dôvod vybrať si vás? Vie, čo spraviť ďalej?

Ak áno, máte dobrý základ na testovanie.

Počujeme sa čoskoro,

Andrej

P.S.

Chcete viac takýchto praktických tipov pre marketing vašej firmy? Posielame ich aj v našom bezplatnom newsletteri. Prihláste sa tu.