Meta pixel nastavenie a Conversions API pre malú firmu: bez merania optimalizujete naslepo
Pri izolácii do kúpeľní sme raz zmenili ponuku „bezplatná konzultácia“ na „bezplatné nacenenie“. Konverzie sa zlepšili z 3 % na takmer 18 %.
Vedeli sme to, pretože sme merali, čo ľudia na stránke urobili. Keby sme videli iba návštevy, mohli by sme sa akurát hádať, ktorý text sa nám viac páči. (A v tom býva každý odborník.)
Pri reklame na Facebooku a Instagrame je to rovnaké. Ak Meta vidí kliknutie, no nedostane správu o objednávke, nemá podľa čoho rozlíšiť zvedavého návštevníka od zákazníka.
Pixel vidí, čo sa deje v prehliadači
Meta pixel je kód na webe. Keď je správne nastavený, posiela Mete udalosti, napríklad zobrazenie produktu, vloženie do košíka alebo nákup. Pri firme, ktorá zbiera dopyty, to môže byť odoslanie formulára.
Tu sa začína problém s vetou „pixel máme“. To ešte neznamená, že meriate správnu vec.
Vidieť návštevu stránky je fajn. Ak predávate cez e-shop, zaujíma vás najmä dokončený nákup a jeho hodnota. Reklama s lacnými klikmi, po ktorých nikto nenakúpi, je stále drahá reklama.
Pixel navyše funguje v prehliadači návštevníka. Jeho údaje môžu byť neúplné, napríklad pri blokovaní reklamných skriptov. Preto má zmysel pozrieť sa aj na druhú cestu, ktorou sa údaje dostávajú do Mety.
Conversions API posiela údaje zo servera
Conversions API, skrátene CAPI, umožňuje posielať vybrané udalosti zo systému vášho webu priamo Mete. Pri e-shope to môže byť informácia, že vznikla objednávka.
Používate Pixel aj CAPI? Dobre. Tá istá objednávka však môže prísť dvoma cestami. Obe udalosti preto potrebujú rovnaký názov a spoločný identifikátor udalosti, aby ich Meta vedela spojiť do jedného nákupu. Inak si v reporte môžete gratulovať k predaju, ktorý sa stal iba raz.
Meta sama pri nastavení odporúča sledovať doručenie udalostí, ich kvalitu a deduplikáciu v Events Manageri. Zapnutie integrácie je začiatok kontroly, nie jej koniec.
Otvorte si objednávky a urobte skúšobný nákup
Najprv si povedzte, čo je pre firmu výsledok. Pre e-shop je to objednávka. Pre lokálnu službu skutočne odoslaný dopyt. Potom skontrolujte, či sa práve táto udalosť odošle až po dokončení akcie.
V Events Manageri prejdite skúšobný nákup alebo odošlite testovací formulár.
Pozrite sa, či udalosť prišla z Pixelu aj CAPI a či sa nezapočítala dvakrát. Pri nákupe skontrolujte aj hodnotu a menu. Ak máte web na Wixe, jeho návod na pripojenie Pixelu a CAPI ukazuje, kde integráciu nájdete.
Potom otvorte skutočné objednávky v e-shope. Čísla v Ads Manageri sa s nimi nemusia zhodovať kus za kus, pretože Meta zobrazuje nákupy podľa svojich pravidiel pripisovania reklame. Veľký alebo náhly rozdiel však stojí za preverenie.
Rovnako rešpektujte súhlasy návštevníkov s meraním; CAPI nie je skratka okolo nich.
Až keď viete, čo sa meria, má zmysel rozhodovať, ktorej reklame pridať rozpočet. Inak iba platíte za kliky a dúfate, že sa z nich niekde cestou stali peniaze.
Počujeme sa čoskoro,
Andrej
P.S.
Ak máte e-shop a chcete vedieť, či Meta reklamy prinášajú objednávky, pozrite si našu správu Meta Ads pre e-shopy. Začíname číslami, podľa ktorých sa dá rozhodovať.
Komentáre