Keď vám agentúra spravuje reklamu a web, kto drží kľúče? Pred zmenou dodávateľa si overte vlastníka domény, profilu firmy, reklamných účtov aj merania.

V roku 2009 Domino's zverejnil tvrdé slová zákazníkov o vlastnej pizzi a zmenil receptúru. Zistite, prečo priznanie chyby zabralo a čo si z toho môže vziať lokálna firma.

Večer upravujete reklamy, cez deň vybavujete zákazky. Je už čas na agentúru? Tri otázky vám pomôžu rozhodnúť, či sa spolupráca oplatí, alebo vám zatiaľ stačí menšia pomoc.

Slogany si pamätáme aj po desaťročiach z troch dôvodov, ktoré má malá firma plne pod kontrolou. Prvým je plynulosť spracovania: štúdia McGlonea a Tofighbakhsh publikovaná v časopise Psychological Science v roku 2000 ukázala, že rýmované verzie tých istých výrokov ľudia hodnotili ako pravdivejšie než ich nerýmované prepisy s identickým významom, pretože mozog ľahké spracovanie zamieňa za pravdivosť. Druhým je opakovanie: podľa Jenni Romaniuk z Ehrenberg-Bass Institute vzniká p

Pri zmluve s marketingovou agentúrou rozhoduje osem oblastí. Prvou je vlastníctvo účtov a dát: podľa dokumentácie Google sa manažérsky účet agentúry automaticky stáva vlastníkom klientskeho účtu, ktorý sám vytvorí, zatiaľ čo pri pripojení už existujúceho účtu vlastníctvo zostáva klientovi, kým ho výslovne neudelí, a klient ho vie odobrať odpojením. Druhou je dĺžka viazanosti, automatické obnovenie a výpovedná lehota: pri mandátnej zmluve podľa Obchodného zákonníka môže mandan

Najznámejšie a najdrahšie marketingové omyly veľkých značiek majú spoločné to, že chyba nevznikla v rozpočte, ale v otázke, ktorú si firma nepoložila. Coca-Cola v roku 1985 otestovala nový recept na takmer 200 000 ľuďoch, no merala len chuť jedného dúšku, nie vzťah zákazníkov k značke. New Coke sa po 79 dňoch stiahol. Tropicana v januári 2009 zmenila obal svojho najpredávanejšieho džúsu spolu s kampaňou za 35 miliónov dolárov, do dvoch mesiacov predaje klesli o 20 % (približn

Cena za získanie zákazníka (CAC) sa počíta ako všetky výdavky na marketing a predaj za dané obdobie vydelené počtom nových zákazníkov získaných v tom istom období. Do výdavkov patrí reklamný rozpočet, faktúra agentúre, nástroje aj mzda či čas človeka, ktorý zákazníkov obsluhuje. Hodnota zákazníka (LTV) sa počíta ako priemerný zisk z jednej objednávky vynásobený počtom objednávok za rok a počtom rokov, ktoré zákazník u firmy zostane. Samotný CAC nič nehovorí, kým ho neporovnát

Garantovať výsledok sa nedá. Ale povedať, čo sa má diať v prvom, druhom a treťom mesiaci, sa dá veľmi presne. Tu je realistická časová os.

Osem otvorených záložiek a všetky agentúry hovoria to isté. Sprievodca pre firmy, ktoré si marketingovú agentúru v Bratislave vyberajú prvýkrát — na čo sa pýtať a čomu sa vyhnúť.

Keď do Googlu zadáte marketingová agentúra Bratislava, cenu nenájdete nikde. Tu sú reálne rozpätia z trhu a tri veci, ktoré tú cenu ženú hore aj dole.

Podpísali ste zmluvu s agentúrou skôr, než ste sa čokoľvek opýtali? Toto je 7 otázok, ktoré ste si mali položiť ešte pred podpisom — a stále na ne môžete dostať odpoveď.

Freelancer za 400 eur, alebo agentúra za trojnásobok? Rozhoduje sa to podľa jednej otázky — a nie je to tá, na ktorú sa väčšina bratislavských firiem pýta.

Minulý týždeň mi volal klient 27 dní po podpise zmluvy a chcel vedieť, kde má nových zákazníkov. Pravda je, že v prvom mesiaci ich nedostane.

Bojíte sa dať vyššiu cenu, lebo zákazník môže utiecť? Ukážem vám, prečo sa neboja čísla, ale neistoty za ním — a ako to zmeniť.

Dali ste do Google reklamy pár desiatok eur a nič sa nedeje? Možno ste jej ani nedali šancu. Tu je návod, ako si spočítať rozpočet, ktorý reálne funguje.

„Vy by ste boli naša tretia agentúra za dva roky." Túto vetu počúvam prekvapivo často. A takmer vždy sa spolupráce lámu presne po pol roku. Tu je dôvod — aj to, ako sa mu vyhnúť.

Nemusíte postovať každý deň, aby ste rástli. Zistite, prečo konzistentnosť poráža frekvenciu — a ako si obsah nastaviť tak, aby vás nevyhorel.

Minule som videl štatistiku, ktorá hovorila, že denne vidíme takmer 5,000 reklám. Každá táto reklama chce upútať našu pozornosť. To sa ale podarí len 10 reklamám. Andrej spred 2 rokov, by nechápal, že prečo… Veď keď je reklama dosť kreatívna, funguje. Aspoň tak nás to učili v škole. Vymyslite niečo originálne, niečo vtipné, niečo zapamätateľné a zákazníci prídu. Lenže v realite sa to nedeje. Áno, kreativita získava pozornosť, ale ponuka rozhoduje o tom, či zákazník zaplatí vá

Po takmer 3 rokoch podnikania v marketingu som si všimol jednu veľmi zaujímavú vec. Úspešný podnikatelia sa delia len do dvoch kategórií. Buď sú ako Elon Musk, teda majú IQ vyššie ako celé dizajnové oddelenie Applu. Alebo sú to ľudia, na ktorých keď sa pozriete si poviete: „Ako sa ty vôbec dokážeš ráno dostať z postele a ešte aj zarobiť peniaze?“ Táto moja teória sa mi potvrdila už nespočetne veľa krát. Teda ak chcete byť úspešný v podnikaní, zarábať viac, mať viac kliento

Viete aký je rozdiel medzi projektovým manažérom a čarodejníkom? To presne neviem, ale čo určite viem je ako robiť marketing pre lokálne firmy. Robím to už niekoľko rokov a milujem každú jednu sekundu tejto roboty. Minule som ale dostal otázku, ktorá ma zaskočila. “Keby závisel tvoj život, na zvýšení obratov nejakej lokálnej firmy, čo by si spravil ako prvé?” Čo by som určite neurobil… Možno si teraz myslíte, že tých vecí je milión. Ale nie je. Milión je len vecí, ktoré by