Outbound marketing tento rok úplne zanikne. Tu je dôvod.

Minule mi jeden podnikateľ s úplnou vážnosťou povedal, že outbound marketing je mŕtvy. Vraj to čítal niekde na LinkedIne.

Volania? Mŕtve. 

Emaily? Mŕtve. 

Letáky? Dávno v hrobe.

A viete, čo je na tom najhoršie? On tomu naozaj veril. Už ani nedvíhal telefón potenciálnym zákazníkom, lebo „to predsa nefunguje".

Tak si to poďme vyjasniť.

Čo vlastne zomiera

Outbound marketing je to, keď oslovíte zákazníka vy. Vy zavoláte, vy napíšete, vy strčíte leták do schránky. 

Opak je inbound, keď si zákazník nájde vás (cez Google, obsah, odporúčanie).

A pravda je, že outbound nezaniká. Zaniká len jeho “pätolízačská” verzia.

Tá, kde zoberiete 500 telefónnych čísel, prečítate z papiera nejaký scenár a čakáte zázrak. To naozaj zomiera. A je aj dobré, že to zomiera.

Je to, ako keby ste postavili billboard nejakého mäsiarstva pred vegánsku reštauráciu. Ľudia to uvidia, ale aj tak si nikdy nekúpia.

Problém ale nie je v outbounde ako takom. Problém je, že ľudia ho robia tak nudne a tak neadresne, že si zaslúžia každé jedno odmietnutie.

Čo funguje dnes?

Mám pre vás dobrú správu. Outbound marketing funguje dobre vtedy keď je premyslený.

A na to aby pôsobil premysleno stačia tieto tri veci:

Oslovte správnych ľudí. Nie 500 náhodných čísel, ale 50 firiem, ktorým vaša služba reálne pomôže.

Začnite ich problémom, nie svojou ponukou. Ľudí nezaujíma, čo predávate. Zaujíma ich, čo ich trápi.

Buďte človek, nie scenár. Prvá veta má znieť, akoby ste volali kamarátovi, nie ako keď vám čítajú podmienky pôžičky.

To je celé. Žiadna mágia.

Outbound marketing tento rok nezanikne. Zanikne len výhovorka, že už netreba dvíhať telefón.

A keď ho konkurencia nebude dvíhať, vy začnete mať obrovskú výhodu. Lebo zatiaľ čo oni čakajú, kým si ich niekto všimne, vy zaklopete na správne dvere ako prví.

Počujeme sa čoskoro, 

Andrej

P.S.

Ak sa vám tento článok páčil, tak si zamilujete náš bezplatný newsletter. Pravidelne tam podnikateľom, ako ste vy, posielame rady, ako získať viac zákazníkov a zlepšiť marketing. Prihláste sa tu.