Čo má agentúra reálne dodať za prvý mesiac spolupráce (a čo ešte nie)

Minulý týždeň mi volal klient. Presne 27 dní po podpise zmluvy.

Prvá veta: 

„Andrej, kde mám tých nových zákazníkov?"

Chápem ho. Platí peniaze, chce vidieť výsledky. Ale v tú chvíľu som mu musel povedať niečo, čo sa mu asi nepáčilo.

V prvom mesiaci zákazníkov získa málokedy.

A žiadna agentúra, ktorá to s vami myslí úprimne, vám ich za prvých 30 dní sľúbiť nemôže.

Znie to ako zlá správa, že? 

Lenže je v tom aj tá dobrá, pretože ak vám agentúra v prvom mesiaci sľúbi záplavu nových zákazníkov, buď klame, alebo strieľa úplne naslepo s vašimi peniazmi. A ani jedno nechcete.

Tak čo teda za ten prvý mesiac reálne dostanete?

Predstavte si, že staviate dom.

Prvý mesiac nevidíte strechu ani nábytok. Vidíte základy. Nudné, neviditeľné, zablatené ale bez nich vám dom spadne pri prvej poriadnej búrke.

V marketingu je to úplne rovnaké.

1. Poriadny audit, nie len rýchly pohľad na web

Agentúra si musí prejsť váš web, sociálne siete, konkurenciu aj doterajšie kampane. 

Zistiť, čo funguje, čo je preinvestované a kde vám reálne unikajú peniaze. Toto zaberie pár dní. 

Ak vám niekto povie, že audit spraví za hodinu, radšej sa opýtajte, čo presne v ňom bude.

2. Nastavené meranie

Bez merania nevie nikto povedať, čo funguje a čo nie. 

V prvom mesiaci musí byť poriadne nastavený Google Analytics, sledovanie konverzií aj pixel na Meta reklamy. Všetko musí byť prepojené tak, aby ste o mesiac videli čísla, nie pocity.

3. Konkrétna stratégia a prvé rozbehnuté kampane

Nie prezentácia plná pekných slov bez obsahu. 

Ale jasný plán: čo sa bude komunikovať, komu, cez aký kanál a s akým rozpočtom. 

A ideálne aj prvé kampane alebo obsah už naživo v testovacej fáze, kde sa zbierajú prvé dáta.

Toto je práca, ktorá sa v čísle „nových zákazníkov" v prvom mesiaci vôbec neukáže.

Ale bez nej vám v druhom a treťom mesiaci žiadne reálne výsledky neprinesie úplne nikto.

Dobrá agentúra vám presne toto vie na začiatku povedať a ukázať v písomnom pláne. Zlá agentúra vám radšej sľúbi zázrak, aby ste rýchlejšie podpísali zmluvu.

Vyberajte si podľa toho, kto z nich s vami hovorí pravdu.

Počujeme sa čoskoro,

Andrej

P.S.

Ak sa vám tento článok páčil, tak si zamilujete náš bezplatný newsletter. Pravidelne tam podnikateľom, ako ste vy, posielame rady, ako spolupracovať s marketingovou agentúrou (a nenechať sa napáliť prázdnymi sľubmi). Prihláste sa tu.