Cielenie podľa lokality v Google Ads: prečo platíte za kliky zo zahraničia
V Google Ads nastavíte Bratislavu. Firma pracuje v Bratislave. A predsa môže na reklamu kliknúť človek, ktorý sedí vo Viedni.
Ako je to možné?
Pri kontrole lokálnej kampane sa preto nepozerám len na vybrané mesto. Otváram aj nastavenie, ktoré rozhoduje, aký vzťah k tomu mestu musí mať človek, aby reklamu videl.
Bratislava v nastavení ešte neznamená človeka v Bratislave
Google Ads má pri cielení lokality predvolenú možnosť „Prítomnosť alebo záujem“.
Reklama sa môže zobraziť ľuďom, ktorí sa v zacielenej oblasti nachádzajú, pravidelne ju navštevujú alebo o ňu prejavili záujem. Záujem môže Google odvodiť napríklad z vyhľadávania. Takto nastavenie opisuje Google.
Predstavte si človeka vo Viedni, ktorý hľadá „servis klimatizácie Bratislava“. Vašu reklamu môže vidieť, hoci ste ako lokalitu vybrali iba Bratislavu.
Je to zbytočný klik? Možno. Ak objednáva servis do bytu v Bratislave, pokojne z neho môže byť zákazník. Ak hľadá len informácie, platíte za návštevu, ktorá vám nič neprinesie.
Rozhodujúce je, kde viete službu poskytnúť a odkiaľ prichádzajú skutočné dopyty.
Kedy zvoliť „Prítomnosť“?
Ak prevádzkujete službu pre ľudí, ktorí sú práve vo vašom meste alebo ho pravidelne navštevujú, zvážil by som užšie nastavenie „Prítomnosť“. Google potom cieli na ľudí, ktorí sa pravdepodobne nachádzajú vo vybranej oblasti alebo ju pravidelne navštevujú.
Postup pri vyhľadávacej kampani je krátky:
Otvorte Kampane → Nastavenia.
Rozbaľte Oblasti → Možnosti oblasti.
Pri cielení vyberte Prítomnosť a zmenu uložte. Postup uvádza pomocník Google Ads.
Neprepínal by som to však naslepo pri každom podnikaní. Hotel, realitná kancelária či firma, ktorej zákazníci plánujú návštevu mesta vopred, môže mať dobré dopyty aj od ľudí mimo lokality.
A ani „Prítomnosť“ nie je nepriestrelný plot okolo mesta. Google polohu odhaduje z viacerých signálov a sám upozorňuje, že geografické cielenie nie je stopercentne presné. Zdroj: Google Ads Pomocník.
Ako zistíte, či vám zahraničie míňa rozpočet?
Najprv si v Editore reportov zobrazte krajinu používateľa spolu s kliknutiami, nákladmi a konverziami. Google pri vlastných reportoch používa práve údaj o krajine používateľa na kontrolu, kde sa reklamy zobrazovali. Pozrite si návod Google Ads.
Potom otvorte report Oblasti. Pozor na jednu drobnosť: zobrazenie priradených oblastí môže zahŕňať fyzickú polohu aj oblasť záujmu. Samotný názov mesta v tomto reporte teda ešte nedokazuje, odkiaľ človek skutočne klikol. Google vysvetľuje rozdiel v reporte oblastí.
Nakoniec porovnajte dopyty. Koľko ich prišlo, z ktorých oblastí a či išlo o ľudí, ktorým naozaj viete pomôcť. K tomu pridajte kontrolu hľadaných výrazov a vylučujúcich slov.
Ak lokalitu viete obslúžiť iba v určitom okolí, napíšte ju aj do textu reklamy. „Servis klimatizácie Bratislava“ povie viac než všeobecné „Rýchly servis“. Je to ďalší spôsob, ako človeku ešte pred kliknutím ukázať, či je na správnom mieste.
Moja rada: dnes skontrolujte jednu kampaň, jej možnosti oblasti a krajiny používateľov.
Prepínač upravte podľa toho, odkiaľ dokážete prijímať zákazky. Výsledok vyhodnoťte podľa relevantných dopytov, nielen podľa počtu kliknutí.
Počujeme sa čoskoro,
Andrej
P.S.
Ak chcete, aby sme sa pozreli na nastavenie vašich kampaní, pozrite si naše služby vrátane Google Ads a ozvite sa nám.
Komentáre