Sekcia Otázky a odpovede na Google firemnom profile, spustená v roku 2017, skončila. Google 3. novembra 2025 vypol rozhranie My Business Q&A API, cez ktoré sa otázky a odpovede čítali a pridávali, spolu s upozorneniami na novú otázku a novú odpoveď. V decembri 2025 zástupca Googlu v oficiálnom fóre potvrdil dôvod: v sekcii sa nazbieralo priveľa neaktuálnych otázok a pre zákazníkov bolo ťažké nájsť v nich včasnú odpoveď. Náhradou je tlačidlo s umelou inteligenciou v Google Map

Firma bez kamennej prevádzky, ktorá chodí za zákazníkom (montážna firma, remeselník, upratovacia služba, mobilné detailing štúdio), je v Google Business Profile takzvaná firma s oblasťou pôsobnosti, po anglicky service area business. Adresu pri zakladaní profilu potrebuje kvôli overeniu, ale ak na nej zákazníkov neobsluhuje, môže ju skryť a verejne sa zobrazí len oblasť pôsobnosti. P. O. box, virtuálna adresa bez personálu ani coworking bez označenia a obsluhy zákazníkov nie

NAP konzistencia znamená, že názov firmy, adresa a telefón sú na všetkých weboch uvedené v rovnakom tvare. Google si firmu skladá zo zmienok z desiatok webov, a keď si tieto údaje nesedia, nevie s istotou určiť, či ide o jednu firmu alebo o dve, a firmu radšej zobrazí nižšie. Samotné citácie majú v lokálnom vyhľadávaní váhu okolo 7 %, takže ich oprava firmu sama do Top 3 nedostane, ale nekonzistentné údaje brzdia všetko ostatné a podľa prieskumu BrightLocal 93 % ľudí frustruj

Dostať sa do Top 3 na Google mapách v Bratislave je ťažšie ako v menšom meste, pretože v hustej mestskej konkurencii súperí firma len s najbližšími susedmi, nie s celým mestom. Rozhodujú tie isté tri faktory ako inde (relevantnosť, vzdialenosť, prominentnosť), ale v Bratislave treba recenzie zbierať priebežne každý týždeň, cieliť obsah a profil na konkrétnu mestskú časť (napr. Ružinov, Petržalka) namiesto celej Bratislavy, a vydržať dlhšie, zvyčajne niekoľko mesiacov namiesto

„Načo mám na ten profil niečo pridávať, veď to aj tak nikto nečíta." Túto vetu som počul už od desiatich klientov. Poďme sa pozrieť, či majú pravdu.

Hladný zákazník vyberá reštauráciu alebo kaviareň za pár sekúnd — podľa toho, čo mu ukáže Google mapa. Ukazujeme, ako sa do nej dostať aj vy, bez reklamy a bez veľkého rozpočtu.

Máte viac predajní, ale zákazníci nájdu len jednu? Ukazujeme, prečo sa to deje a ako to opraviť v troch krokoch.

Ak sa vaša firma nezobrazuje medzi prvými troma na Google mape, problém väčšinou nie je smola. Je to jedna z týchto 10 chýb v Google Business Profile.